روزها و رازها

تا‌ کنون کتابهای زیادی برای مدیریت کسب و کار نوشته شده است . بیشتر این کتابهای چاپ شده در ایران ترجمه‌ای از کتابهای خارجی بوده است که متاسفانه با بازار کار ایران خیلی زیاد جور در نمی‌آیند . ضمن آنکه همه کتابهای چاپ شده تا کنون یا برای مدیرانی نوشته یا ترجمه شده‌اند که در سطح بسیار عالی و در شرکتهای با کارمندان فراوان مدیریت می‌کنند یا اگر در ظاهر برای عموم مردم بوده اند در باطن متنی بسیار گنگ و پیچیده داشته‌اند و برای استفاده کننده عادی که نه تخصص آنچنانی در مدیریت دارد و نه حوصله خواندن مطالب پیچیده ! این کتابها خیلی به درد بخور نبوده‌اند .

این را خودم با مطالعه صدها و هزاران جلد کتاب مدیریتی به وضوح درک کرده‌‌ام و همیشه با این مشکل مواجه بوده‌ام که کتابها هر چند ترجمه خوبی دارند ولی به درد فرهنگ و محیط ایران نمی‌خورند . بخصوص در کسب و کارهای انفرادی و خصوصی و شرکتهای کوچک که حجم عمده ای در تجارت ایران دارند ، کمتر کسی را میتوان سراغ گرفت که به خواندن و استفاده از این کتابها عادت داشته باشد مگر مدیران کسب و کارهای بزرگ و یا عمدتا اساتید دانشگاهی ، که از این کتابها بعنوان منبع کلاسهای خودشان استفاده می‌کنند .

با توجه به اینکه بنده به نوعی خوره کتاب خواندن دارم ! یعنی بهترین مشغولیت و سرگرمی‌ام خرید و مطالعه کتاب است و این عادت را از کودکی داشته‌ام و البته نتیجه آن را هم در زندگی خود دیده‌ام ، همواره از اینکه مطالعه کتاب توسط ایرانیان نادیده گرفته میشود دلگیر بوده‌ام . بخصوص وقتی می‌بینم افرادی که در کارشان مشکل دارند و یا خیلی از اصول اولیه کسب و کار را نمی‌دانند و این عدم اطلاع باعث می‌شود دچار مشکلات جبران ناپذیری شوند دلم به حالشان میسوزد .

بر این اساس این کتاب را برای این افراد مینویسم . افرادی که شاید در سال یک کتاب هم نمی‌خوانند . و نیز افرادی که شاید کتابخوان هستند ولی کتاب مناسب کارشان را نمی‌خوانند . البته میدانم که آشتی دادن اینگونه افراد با کتاب مشکل است ولی مطمئنم با این کتاب که بزبان خیلی ساده نوشته شده است این کار شدنی است و نتیجه آن جالب خواهد بود .

از حدود ۱۰ سال پیش و زمانی که فقط لیسانس فیزیک اتمی داشتم ! و هنوز وارد رشته مدیریت نشده بودم همواره آرزو داشتم بتوانم به افرادی که دارای کسب و کار هستند ، مثلا مغازه ای دارند یا شرکتی و … کمک کنم تا در کار خود موفق شوند . آن زمان شاید این ادعا برایم خیلی زیاد مینمود! ولی اینک و طبق آنچه افراد موفق می‌دانند و دستورهای موفقیت و خواستن ثابت کرده است ، پس از ۱۰ سال چرخ گردون چرخید و طبق علاقه و با تلاش و کوشش و کسب دو درجه کارشناسی ارشد در دو رشته مرتبط با کسب و کار ، و نیز تجربه کردن مدیریت و کارآفرینی در چند زمینه مختلف کاری ، این بار حرفهای زیادی برای گفتن دارم و مطمئنم حرفهایم با پشتوانه و حاصل تجربیات و مطالعات این سالهای من است . هر آنچه از دل برآید لاجرم بر دل خواهد نشست و امیدوارم این کتاب هم مانند کتابهای قبلی ام بتواند رضایت شما را جلب کند .

بنده بعنوان کسی که قبل از این ۱۶ جلد کتاب دیگر و اغلب با عناوینی چون به زبان ساده و برای همه نوشته و خوشبختانه اغلب با موفقیت روبرو شده و بارها تجدید چاپ شده‌اند و نیز بعنوان کسی که  دو مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت اجرایی EMBA و نیز رشته جدید مدیریت کارآفرینی از دانشگاه تهران را با تلاش بسیار اخذ کرده‌ام و نیز با توجه به سالها سابقه مدیریت کسب و کارهای مختلف ، گوشه‌ای از تجربیات ، مطالعات و دانسته‌های خود را به زبان ساده و برای فهم اغلب افراد درگیر در کسب و کار در این کتاب نوشته‌ام .

نوشتن این کتاب را از ماهها پیش قصد کرده بودم ولی آزمونهای پایان تحصیل دوره ارشد کارآفرینی دانشگاه تهران سخت گرفتارم کرده بود و فرصت نمی‌شد . حال این کتاب را در پاسخ به آرزوی ۱۰ سال پیش خود و با اشتیاقی وصف ناشدنی از اینکه بالاخره به خواسته قدیمی خودم رسیدم و با تحصیل در رشته نوظهور کارآفرینی و رسیدن به این موقعیت نائل شدم ، برای شما مینویسم و برای شما نیز آرزوی رسیدن به خواسته‌ها و اهداف خوبتان را دارم .

هدف اصلی این کتاب افرادی هستند که دارای کسب و کارهای کوچک هستند . کسانی که مغازه و فروشگاهی دارند ، کسانی که شرکت و دفتر خدماتی‌ای دارند و معمولا تعداد کارمندانشان خیلی زیاد نیست . کسانی که خودشان عمده مدیریت کسب و کار خودشان را بر عهده دارند و خودشان تصمیم گیر اصلی هستند . کسانی که به نوعی کارآفرین بوده و هستند و حال میخواهند در کسب و کار خود بیشتر موفق شوند . کسانی که احتمالا دچار رکود یا مشکلی در کار خود شده‌اند و دنبال راه حلی هستند و بالاخره کسانی که میخواهند در بازار رقابت با دیگران بدرخشند و مشتری بیشتر و درآمد بیشتری کسب کنند .

مثالهایی که در این کتاب آمده ، همگی به نوعی توسط خود بنده در بازارهای ایرانی تجربه شده و یا دیده شده‌اند . بازار کسب و کار ایران تقریبا یک تافته جدابافته است که خیلی با همتایان خود در دیگر کشورها یکسان نیست و قوانین خاص خودش را دارد . البته مطالبی که در این کتاب گفته میشود در هر زمان و مکانی میتواند مفید واقع شود .

در این کتاب همچنین سعی شده است برای برخی مشاغل خاص ، مطالب خاصی بیان شود که شاید برای دیگر مشاغل زیاد کاربردی نداشته باشند . مثلا و مطمئنا روش موفقیت کاری یک سوپر مارکت با یک موسسه آموزشی متفاوت است و یک نسخه واحد برای آنها نمی‌توان پیچید .

در این کتاب سعی شده است از آخرین ترفندها و پیشرفتهای روز دنیا که نقشی در کسب و کار دارند نیز صحبت به میان آید . چرا که به نظر من دیگر حتی یک مغازه سوپری کوچک در یک خیابان محلی هم باید و می‌تواند از این امکانات استفاده کند . ضمن آنکه بخش خاصی نیز برای کسب و کارهای اینترنتی در این کتاب وجود دارد که جای فراوان برای رشد در ایران دارند و هنوز به طور جدی شلوغ نشده است .

در این کتاب به بیان روشهایی پرداخته شده است که می‌تواند به شما بعنوان مالک یک کسب و کار ( به قول ایرانیها ، یک کاسب ) کمک کند تا به سود بیشتر و وضعیت بهتری برسید . گامهایی در زمینه بازاریابی و تبلیغات و امور انسانی و مشتری مداری و اموری از این قبیل ، منتها با در نظر گرفتن وضعیت فعلی کشور و محیطی که ما ایرانیها به آن عادت کرده‌ایم و به آن اهمیت می‌دهیم و برایمان موثر است .

همچنین با توجه به اینکه قشر نسبتا زیادی از افراد شاغل در کشور دارای مشاغل اداری در مراکز خصوصی یا دولتی هستند و خود مالک کسب و کارشان نیستند و به قولی به کارمند معروف هستند ، این افراد و شغلها نیز فراموش نشده‌اند و فصلی از این کتاب به روشهای موفقیت و ارتقای شغلی این افراد اختصاص داده شده است .

البته در این کتاب درباره نحوه کارآفرینی و ایجاد کسب و کار جدید و نیز نحوه کاریابی و شکار فرصتهای شغلی صحبتی نشده است . به امید خدا بزودی کتاب دیگری با عنوان کارآفرینی و اشتغال برای همه در این زمینه خواهم نوشت که در آن به ایجاد کسب و کارهای نو و و یا پیدا کردن کار و روشها و فنون مناسب آن با توجه به فرهنگ و ساختارهای اجتماعی و قانونی ایران خواهم پرداخت و امیدوارم کتاب خوبی برای کسانی درآید که به دنبال محقق کردن آرزوهای خود در داشتن کسب و کاری برای خود و به قول خودمان آقای خود بودن هستند و مثل من از داشتن آقابالاسر خوششان نمی‌آید! و یا آنهایی که می‌خواهند کار مناسبی بعنوان کارمندی پیدا کنند .

همچنین هر زمان فرصتی شود کتاب دیگری در زمینه خلاقیت و نوآوری برای همه تالیف خواهم کرد که در آن نحوه شناسایی فرصتها و کشف و ایجاد ایده های جدید کاری و جذاب را به زبان ساده بیان میکنم تا همگان بتوانند از فرصتهای دوروبر خود به بهترین نحو استفاده کنند و با این کار به پیشرفت خود و کشور کمک کنند .